Zentrum für Kinder- & Jugendmedizin - Rev.2024
1.1 Бажаєте взяти участь в нашому опитуванні пацієнтів?
1.2 В якому відділенні переважно перебувала ваша дитина?
1.3 Чи були враховані ваші побажання та побоювання під час лікування вашої дитини? Приклади: можливість участі, право висловлюватися, у разі потреби можливість залучення родичів
Так, цілком
Зовсім ні
1.4 Як ви оцінюєте ставлення лікарок і лікарів у лікарні до вас і вашої дитини? Приклади: дружелюбність, шанобливе ставлення, чуйність до страхів, доступність
Дуже добре
Зовсім погано
1.5 У цілому, чи були ви належним чином проінформовані лікарками та лікарями в лікарні? Приклади: інформація про ризики лікування, медикаменти, хворобу
1.6 Як ви оцінюєте якість лікування в цій лікарні? Приклади: професійна компетентність лікарок і лікарів, сучасні методи лікування
2.1 Чи враховувалися ваші побажання та побоювання під час догляду за вашою дитиною з боку сестринського персоналу? Приклади: можливість участі, право висловлюватися, у разі потреби можливість залучення родичів
2.2 Як ви оцінюєте ставлення сестринського персоналу до вас і вашої дитини? Приклади: дружелюбність, шанобливе ставлення, чуйність до страхів, доступність
2.3 Чи були ви адекватно поінформовані доглядальниками в цілому? Приклади: Лікування хвороби, обстеження, розпорядок дня
2.4 Як ви оцінюєте якість догляду за вашою дитиною сестринським персоналом в цій лікарні? Приклади: професійна компетентність сестринського персоналу, догляд на основі новітніх знань, настанови та підтримка
3.1 Чи часто вам доводилося чекати зі своєю дитиною під час перебування в лікарні?
Ні, ніколи
Так, завжди
3.2 Чи швидко та гладко пройшла госпіталізація вашої дитини?
3.3 Як ви оцінюєте чистоту в цій лікарні?
3.4 Наскільки добре лікарня організувала виписку вашої дитини й, у разі потреби, подальше спостереження?
3.5 Чи рекомендували б ви цю лікарню у вашому районі?
Цілком і повністю
4.1 Як би ви оцінили поточний стан здоров’я своєї дитини?
Sehr gut
4.2 В якому році народилася ваша дитина?
4.3 Ваша дитина регулярно лікується в нашій клініці?
4.4 Це була планова чи позапланова госпіталізація?
4.5 Що би ви покращили в лікарні? (необов’язково) (Утримайтеся від надання інформації, яка дає змогу зробити висновки про вашу особу)
Ваші дані аналізуватимуться анонімно й оброблятимуться з дотриманням суворої конфіденційності. Дякуємо за співпрацю!
Patients' Experience Questionnaire (PEQ) V1.1 - alle Rechte vorbehalten, Weisse Liste gemeinnützige GmbH 2016
Lizenziert an Universitätsklinikum Essen - evasys V9.0 (2406) - Copyright © 2022 evasys GmbHöffnet im neuen Fenster. Alle Rechte vorbehalten.
