Patientenbefragung

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Zentrum für Kinder- & Jugendmedizin - Rev.2023

1Fragen zur ärztlichen Versorgung:

1.1 Auf welcher Station war Ihr Kind hauptsächlich?

K1 Frage 1.1 Auf welcher Station war Ihr Kind hauptsächlich?

K2 Frage 1.1 Auf welcher Station war Ihr Kind hauptsächlich?

K3 Frage 1.1 Auf welcher Station war Ihr Kind hauptsächlich?

K4 Frage 1.1 Auf welcher Station war Ihr Kind hauptsächlich?

K4F Frage 1.1 Auf welcher Station war Ihr Kind hauptsächlich?

K5 Frage 1.1 Auf welcher Station war Ihr Kind hauptsächlich?

K6 Frage 1.1 Auf welcher Station war Ihr Kind hauptsächlich?

K7 Frage 1.1 Auf welcher Station war Ihr Kind hauptsächlich?

PZ Frage 1.1 Auf welcher Station war Ihr Kind hauptsächlich?

KMT3 Frage 1.1 Auf welcher Station war Ihr Kind hauptsächlich?

1.2 Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der ärztlichen Behandlung Ihres Kindes berücksichtigt?
Beispiele: Beteiligung, Mitspracherecht, gegebenenfalls Einbeziehung Angehöriger

Ja, sehr

1 von 6 Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der ärztlichen Behandlung Ihres Kindes berücksichtigt?Beispiele: Beteiligung, Mitspracherecht, gegebenenfalls Einbeziehung Angehöriger Ja, sehr

2 von 6 Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der ärztlichen Behandlung Ihres Kindes berücksichtigt?Beispiele: Beteiligung, Mitspracherecht, gegebenenfalls Einbeziehung Angehöriger

3 von 6 Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der ärztlichen Behandlung Ihres Kindes berücksichtigt?Beispiele: Beteiligung, Mitspracherecht, gegebenenfalls Einbeziehung Angehöriger

4 von 6 Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der ärztlichen Behandlung Ihres Kindes berücksichtigt?Beispiele: Beteiligung, Mitspracherecht, gegebenenfalls Einbeziehung Angehöriger

5 von 6 Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der ärztlichen Behandlung Ihres Kindes berücksichtigt?Beispiele: Beteiligung, Mitspracherecht, gegebenenfalls Einbeziehung Angehöriger

6 von 6 Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der ärztlichen Behandlung Ihres Kindes berücksichtigt?Beispiele: Beteiligung, Mitspracherecht, gegebenenfalls Einbeziehung Angehöriger Überhaupt nicht

Überhaupt nicht

1.3 Wie beurteilen Sie den Umgang der Ärztinnen und Ärzte im Krankenhaus mit Ihrem Kind und Ihnen?
Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit

Sehr gut

1 von 6 Wie beurteilen Sie den Umgang der Ärztinnen und Ärzte im Krankenhaus mit Ihrem Kind und Ihnen?Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit Sehr gut

2 von 6 Wie beurteilen Sie den Umgang der Ärztinnen und Ärzte im Krankenhaus mit Ihrem Kind und Ihnen?Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit

3 von 6 Wie beurteilen Sie den Umgang der Ärztinnen und Ärzte im Krankenhaus mit Ihrem Kind und Ihnen?Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit

4 von 6 Wie beurteilen Sie den Umgang der Ärztinnen und Ärzte im Krankenhaus mit Ihrem Kind und Ihnen?Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit

5 von 6 Wie beurteilen Sie den Umgang der Ärztinnen und Ärzte im Krankenhaus mit Ihrem Kind und Ihnen?Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit

6 von 6 Wie beurteilen Sie den Umgang der Ärztinnen und Ärzte im Krankenhaus mit Ihrem Kind und Ihnen?Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit Sehr schlecht

Sehr schlecht

1.4 Wurden Sie von den Ärztinnen und Ärzten im Krankenhaus insgesamt angemessen informiert?
Beispiele: Informationen zu Behandlungsrisiken, Medikamenten, zur Krankheit

Ja, sehr

1 von 6 Wurden Sie von den Ärztinnen und Ärzten im Krankenhaus insgesamt angemessen informiert?Beispiele: Informationen zu Behandlungsrisiken, Medikamenten, zur Krankheit Ja, sehr

2 von 6 Wurden Sie von den Ärztinnen und Ärzten im Krankenhaus insgesamt angemessen informiert?Beispiele: Informationen zu Behandlungsrisiken, Medikamenten, zur Krankheit

3 von 6 Wurden Sie von den Ärztinnen und Ärzten im Krankenhaus insgesamt angemessen informiert?Beispiele: Informationen zu Behandlungsrisiken, Medikamenten, zur Krankheit

4 von 6 Wurden Sie von den Ärztinnen und Ärzten im Krankenhaus insgesamt angemessen informiert?Beispiele: Informationen zu Behandlungsrisiken, Medikamenten, zur Krankheit

5 von 6 Wurden Sie von den Ärztinnen und Ärzten im Krankenhaus insgesamt angemessen informiert?Beispiele: Informationen zu Behandlungsrisiken, Medikamenten, zur Krankheit

6 von 6 Wurden Sie von den Ärztinnen und Ärzten im Krankenhaus insgesamt angemessen informiert?Beispiele: Informationen zu Behandlungsrisiken, Medikamenten, zur Krankheit Überhaupt nicht

Überhaupt nicht

1.5 Wie schätzen Sie die Qualität der medizinischen Versorgung in diesem Krankenhaus ein?
Beispiele: die fachliche Kompetenz der behandelnden Ärztinnen und Ärzte, moderne Behandlungsmethoden

Sehr gut

1 von 6 Wie schätzen Sie die Qualität der medizinischen Versorgung in diesem Krankenhaus ein?Beispiele: die fachliche Kompetenz der behandelnden Ärztinnen und Ärzte, moderne Behandlungsmethoden Sehr gut

2 von 6 Wie schätzen Sie die Qualität der medizinischen Versorgung in diesem Krankenhaus ein?Beispiele: die fachliche Kompetenz der behandelnden Ärztinnen und Ärzte, moderne Behandlungsmethoden

3 von 6 Wie schätzen Sie die Qualität der medizinischen Versorgung in diesem Krankenhaus ein?Beispiele: die fachliche Kompetenz der behandelnden Ärztinnen und Ärzte, moderne Behandlungsmethoden

4 von 6 Wie schätzen Sie die Qualität der medizinischen Versorgung in diesem Krankenhaus ein?Beispiele: die fachliche Kompetenz der behandelnden Ärztinnen und Ärzte, moderne Behandlungsmethoden

5 von 6 Wie schätzen Sie die Qualität der medizinischen Versorgung in diesem Krankenhaus ein?Beispiele: die fachliche Kompetenz der behandelnden Ärztinnen und Ärzte, moderne Behandlungsmethoden

6 von 6 Wie schätzen Sie die Qualität der medizinischen Versorgung in diesem Krankenhaus ein?Beispiele: die fachliche Kompetenz der behandelnden Ärztinnen und Ärzte, moderne Behandlungsmethoden Sehr schlecht

Sehr schlecht

2Fragen zur pflegerischen Betreuung:

2.1 Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der Betreuung Ihres Kindes durch die Pflegekräfte berücksichtigt?
Beispiele: Beteiligung, Mitspracherecht, gegebenenfalls Einbeziehung Angehöriger

Ja, sehr

1 von 6 Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der Betreuung Ihres Kindes durch die Pflegekräfte berücksichtigt?Beispiele: Beteiligung, Mitspracherecht, gegebenenfalls Einbeziehung Angehöriger Ja, sehr

2 von 6 Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der Betreuung Ihres Kindes durch die Pflegekräfte berücksichtigt?Beispiele: Beteiligung, Mitspracherecht, gegebenenfalls Einbeziehung Angehöriger

3 von 6 Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der Betreuung Ihres Kindes durch die Pflegekräfte berücksichtigt?Beispiele: Beteiligung, Mitspracherecht, gegebenenfalls Einbeziehung Angehöriger

4 von 6 Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der Betreuung Ihres Kindes durch die Pflegekräfte berücksichtigt?Beispiele: Beteiligung, Mitspracherecht, gegebenenfalls Einbeziehung Angehöriger

5 von 6 Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der Betreuung Ihres Kindes durch die Pflegekräfte berücksichtigt?Beispiele: Beteiligung, Mitspracherecht, gegebenenfalls Einbeziehung Angehöriger

6 von 6 Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der Betreuung Ihres Kindes durch die Pflegekräfte berücksichtigt?Beispiele: Beteiligung, Mitspracherecht, gegebenenfalls Einbeziehung Angehöriger Überhaupt nicht

Überhaupt nicht

2.2 Wie beurteilen Sie den Umgang der Pflegekräfte mit Ihrem Kind und Ihnen?
Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit

Sehr gut

1 von 6 Wie beurteilen Sie den Umgang der Pflegekräfte mit Ihrem Kind und Ihnen?Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit Sehr gut

2 von 6 Wie beurteilen Sie den Umgang der Pflegekräfte mit Ihrem Kind und Ihnen?Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit

3 von 6 Wie beurteilen Sie den Umgang der Pflegekräfte mit Ihrem Kind und Ihnen?Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit

4 von 6 Wie beurteilen Sie den Umgang der Pflegekräfte mit Ihrem Kind und Ihnen?Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit

5 von 6 Wie beurteilen Sie den Umgang der Pflegekräfte mit Ihrem Kind und Ihnen?Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit

6 von 6 Wie beurteilen Sie den Umgang der Pflegekräfte mit Ihrem Kind und Ihnen?Beispiele: Freundlichkeit, respektvoller Umgang, Eingehen auf Ängste, Ansprechbarkeit Sehr schlecht

Sehr schlecht

2.3 Wurden Sie von den Pflegekräften insgesamt angemessen informiert?
Beispiele: Umgang mit der Krankheit, Untersuchungen, Tagesablauf

Ja, sehr

1 von 6 Wurden Sie von den Pflegekräften insgesamt angemessen informiert?Beispiele: Umgang mit der Krankheit, Untersuchungen, Tagesablauf Ja, sehr

2 von 6 Wurden Sie von den Pflegekräften insgesamt angemessen informiert?Beispiele: Umgang mit der Krankheit, Untersuchungen, Tagesablauf

3 von 6 Wurden Sie von den Pflegekräften insgesamt angemessen informiert?Beispiele: Umgang mit der Krankheit, Untersuchungen, Tagesablauf

4 von 6 Wurden Sie von den Pflegekräften insgesamt angemessen informiert?Beispiele: Umgang mit der Krankheit, Untersuchungen, Tagesablauf

5 von 6 Wurden Sie von den Pflegekräften insgesamt angemessen informiert?Beispiele: Umgang mit der Krankheit, Untersuchungen, Tagesablauf

6 von 6 Wurden Sie von den Pflegekräften insgesamt angemessen informiert?Beispiele: Umgang mit der Krankheit, Untersuchungen, Tagesablauf Überhaupt nicht

Überhaupt nicht

2.4 Wie schätzen Sie die Qualität der pflegerischen Betreuung Ihres Kindes in diesem Krankenhaus ein?
Beispiele: fachliche Kompetenz der Pflegekräfte, Versorgung nach neuestem Wissen, Anleitung und Unterstützung

Sehr gut

1 von 6 Wie schätzen Sie die Qualität der pflegerischen Betreuung Ihres Kindes in diesem Krankenhaus ein?Beispiele: fachliche Kompetenz der Pflegekräfte, Versorgung nach neuestem Wissen, Anleitung und Unterstützung Sehr gut

2 von 6 Wie schätzen Sie die Qualität der pflegerischen Betreuung Ihres Kindes in diesem Krankenhaus ein?Beispiele: fachliche Kompetenz der Pflegekräfte, Versorgung nach neuestem Wissen, Anleitung und Unterstützung

3 von 6 Wie schätzen Sie die Qualität der pflegerischen Betreuung Ihres Kindes in diesem Krankenhaus ein?Beispiele: fachliche Kompetenz der Pflegekräfte, Versorgung nach neuestem Wissen, Anleitung und Unterstützung

4 von 6 Wie schätzen Sie die Qualität der pflegerischen Betreuung Ihres Kindes in diesem Krankenhaus ein?Beispiele: fachliche Kompetenz der Pflegekräfte, Versorgung nach neuestem Wissen, Anleitung und Unterstützung

5 von 6 Wie schätzen Sie die Qualität der pflegerischen Betreuung Ihres Kindes in diesem Krankenhaus ein?Beispiele: fachliche Kompetenz der Pflegekräfte, Versorgung nach neuestem Wissen, Anleitung und Unterstützung

6 von 6 Wie schätzen Sie die Qualität der pflegerischen Betreuung Ihres Kindes in diesem Krankenhaus ein?Beispiele: fachliche Kompetenz der Pflegekräfte, Versorgung nach neuestem Wissen, Anleitung und Unterstützung Sehr schlecht

Sehr schlecht

3Weitere Fragen zu Ihrem Krankenhausaufenthalt:

3.1 Mussten Sie mit Ihrem Kind während des Krankenhausaufenthaltes häufig warten?

Nein, niemals

1 von 6 Mussten Sie mit Ihrem Kind während des Krankenhausaufenthaltes häufig warten? Nein, niemals

2 von 6 Mussten Sie mit Ihrem Kind während des Krankenhausaufenthaltes häufig warten?

3 von 6 Mussten Sie mit Ihrem Kind während des Krankenhausaufenthaltes häufig warten?

4 von 6 Mussten Sie mit Ihrem Kind während des Krankenhausaufenthaltes häufig warten?

5 von 6 Mussten Sie mit Ihrem Kind während des Krankenhausaufenthaltes häufig warten?

6 von 6 Mussten Sie mit Ihrem Kind während des Krankenhausaufenthaltes häufig warten? Ja, immer

Ja, immer

3.2 Verlief die Aufnahme Ihres Kindes ins Krankenhaus zügig und reibungslos?

Ja, sehr

1 von 6 Verlief die Aufnahme Ihres Kindes ins Krankenhaus zügig und reibungslos? Ja, sehr

2 von 6 Verlief die Aufnahme Ihres Kindes ins Krankenhaus zügig und reibungslos?

3 von 6 Verlief die Aufnahme Ihres Kindes ins Krankenhaus zügig und reibungslos?

4 von 6 Verlief die Aufnahme Ihres Kindes ins Krankenhaus zügig und reibungslos?

5 von 6 Verlief die Aufnahme Ihres Kindes ins Krankenhaus zügig und reibungslos?

6 von 6 Verlief die Aufnahme Ihres Kindes ins Krankenhaus zügig und reibungslos? Überhaupt nicht

Überhaupt nicht

3.3 Wie beurteilen Sie die Sauberkeit in diesem Krankenhaus?

Sehr gut

1 von 6 Wie beurteilen Sie die Sauberkeit in diesem Krankenhaus? Sehr gut

2 von 6 Wie beurteilen Sie die Sauberkeit in diesem Krankenhaus?

3 von 6 Wie beurteilen Sie die Sauberkeit in diesem Krankenhaus?

4 von 6 Wie beurteilen Sie die Sauberkeit in diesem Krankenhaus?

5 von 6 Wie beurteilen Sie die Sauberkeit in diesem Krankenhaus?

6 von 6 Wie beurteilen Sie die Sauberkeit in diesem Krankenhaus? Sehr schlecht

Sehr schlecht

3.4 Wie gut war die Entlassung Ihres Kindes und ggfs. die weitere Nachsorge durch das Krankenhaus organisiert?

Sehr gut

1 von 6 Wie gut war die Entlassung Ihres Kindes und ggfs. die weitere Nachsorge durch das Krankenhaus organisiert? Sehr gut

2 von 6 Wie gut war die Entlassung Ihres Kindes und ggfs. die weitere Nachsorge durch das Krankenhaus organisiert?

3 von 6 Wie gut war die Entlassung Ihres Kindes und ggfs. die weitere Nachsorge durch das Krankenhaus organisiert?

4 von 6 Wie gut war die Entlassung Ihres Kindes und ggfs. die weitere Nachsorge durch das Krankenhaus organisiert?

5 von 6 Wie gut war die Entlassung Ihres Kindes und ggfs. die weitere Nachsorge durch das Krankenhaus organisiert?

6 von 6 Wie gut war die Entlassung Ihres Kindes und ggfs. die weitere Nachsorge durch das Krankenhaus organisiert? Sehr schlecht

Sehr schlecht

3.5 Würden Sie dieses Krankenhaus in Ihrem Umfeld weiterempfehlen?

Voll und ganz

1 von 6 Würden Sie dieses Krankenhaus in Ihrem Umfeld weiterempfehlen? Voll und ganz

2 von 6 Würden Sie dieses Krankenhaus in Ihrem Umfeld weiterempfehlen?

3 von 6 Würden Sie dieses Krankenhaus in Ihrem Umfeld weiterempfehlen?

4 von 6 Würden Sie dieses Krankenhaus in Ihrem Umfeld weiterempfehlen?

5 von 6 Würden Sie dieses Krankenhaus in Ihrem Umfeld weiterempfehlen?

6 von 6 Würden Sie dieses Krankenhaus in Ihrem Umfeld weiterempfehlen? Überhaupt nicht

Überhaupt nicht

4Persönliche Angaben:

4.1 Wie beurteilen Sie den aktuellen Gesundheitszustand Ihres Kindes?

Sehr gut

1 von 6 Wie beurteilen Sie den aktuellen Gesundheitszustand Ihres Kindes? Sehr gut

2 von 6 Wie beurteilen Sie den aktuellen Gesundheitszustand Ihres Kindes?

3 von 6 Wie beurteilen Sie den aktuellen Gesundheitszustand Ihres Kindes?

4 von 6 Wie beurteilen Sie den aktuellen Gesundheitszustand Ihres Kindes?

5 von 6 Wie beurteilen Sie den aktuellen Gesundheitszustand Ihres Kindes?

6 von 6 Wie beurteilen Sie den aktuellen Gesundheitszustand Ihres Kindes? Sehr schlecht

Sehr schlecht

4.2 In welchem Jahr ist Ihr Kind geboren?

Frage 4.2 In welchem Jahr ist Ihr Kind geboren?

4.3 Ist Ihr Kind in unserer Klinik regelmäßig in Behandlung?

Ja Frage 4.3 Ist Ihr Kind in unserer Klinik regelmäßig in Behandlung?

Nein Frage 4.3 Ist Ihr Kind in unserer Klinik regelmäßig in Behandlung?

4.4 War es eine geplante oder ungeplante stationäre Aufnahme?

Geplant Frage 4.4 War es eine geplante oder ungeplante stationäre Aufnahme?

Ungeplant Frage 4.4 War es eine geplante oder ungeplante stationäre Aufnahme?

4.5 Wenn Sie im Krankenhaus etwas verbessern könnten, was wäre es? (optional)
(Bitte verzichten Sie auf Angaben, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen)

Ihre Daten werden anonym ausgewertet und streng vertraulich behandelt.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!